# Духовой шкаф Bauknecht: повреждены или деформированы детали — что делать

> Даже при аккуратном использовании детали духового шкафа могут повредиться или деформироваться. Чаще всего это происходит из-за неправильной эксплуатации…

Даже при аккуратном использовании детали духового шкафа могут повредиться или деформироваться. Чаще всего это происходит из-за неправильной эксплуатации или ухода за прибором. В некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, но если повреждения серьезные, обратитесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Причина:** Алюминиевая фольга на дне духовки.
**Что вы можете сделать:** Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Это может привести к перегреву и повреждению покрытия.
- **Причина:** Включение пустой печи.
**Что вы можете сделать:** Не включайте пустую духовку. Это может вызвать чрезмерный нагрев и повреждение нагревательных элементов.
- **Причина:** Неправильная установка.
**Что вы можете сделать:** Убедитесь, что духовка установлена ровно и稳固но, согласно инструкции.
- **Причина:** Использование удлинителей или тройников для подключения.
**Что вы можете сделать:** Подключайте духовку к отдельной розетке без использования удлинителей.
- **Причина:** Повреждение во время транспортировки.
**Что вы можете сделать:** Если вы заметили повреждения после перемещения, не включайте прибор и вызовите нашего мастера.
- **Причина:** Попадание воды на горячие внутренние элементы.
**Что вы можете сделать:** Не допускайте попадания воды на горячие поверхности духовки.
- **Причина:** Противни на основании духовки или закрытие ее алюминиевой фольгой.
**Что вы можете сделать:** Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его фольгой.
- **Причина:** Кладете замороженные продукты на горячий противень.
**Что вы можете сделать:** Дайте замороженным продуктам оттаять перед тем, как помещать их на разогретый противень.
- **Причина:** Лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
**Что вы можете сделать:** Не лейте воду на горячие поверхности духовки, дайте им остыть.
- **Причина:** Помещаете на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
**Что вы можете сделать:** Используйте только противни и решетки, предназначенные для вашей модели.
- **Причина:** Перемещение прибора за дверь или ручку.
**Что вы можете сделать:** Не перемещайте духовку, держась за дверцу или ручку.
- **Причина:** Использование абразивных средств для очистки.
**Что вы можете сделать:** Для очистки используйте только специальные мягкие средства, рекомендованные производителем.

## Когда это норма

Противни могут незначительно прогибаться, когда вы вынимаете их из духовки. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

## Что сделает мастер

Если повреждения серьезные или вы не можете устранить их самостоятельно, наш мастер проведет диагностику, определит точную причину и выполнит необходимый ремонт или замену поврежденных деталей.

---

Bauknecht. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Пражская,7. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).