Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Bauknecht — не всегда признак серьезной поломки. Часто проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Если же вы не уверены в причине или шум не исчезает, лучше обратиться к нашему мастеру для диагностики.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный — проверьте длину сливного шланга. Если он избыточно длинный и изгибается, он может стучать о корпус или мебель. Уложите шланг так, чтобы он не провисал и не касался других предметов.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса — отключите машину от сети, откройте доступ к фильтру (обычно внизу спереди), carefully выкрутите его и удалите мусор. Проверьте и очистите крыльчатку насоса.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор — регулярно чистите фильтры и проверьте барабан на наличие мелких предметов, которые могли остаться после предыдущих стирок.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы — проверьте, не касается ли шланг стен, пола или мебели. Убедитесь, что он надежно закреплен в специальном держателе и не болтается.
  • Неравномерное распределение белья — если белье собилось в один ком, машина будет сильно вибрировать. Остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите вещи по барабану.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды — перед стиркой всегда проверяйте карманы на наличие монет, ключей и других мелких предметов. Застегивайте молнии и пуговицы.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол — стиральная машина должна стоять на абсолютно ровном, твердом основании. Если пол неровный, отрегулируйте ножки машины. Не ставьте машину на ковер.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов — убедитесь, что вокруг машины есть свободный зазор (не менее 5 см со всех сторон). Закрепите все шланги так, чтобы они не стучали о корпус.
  • Посторонний предмет в складке манжеты — аккуратно отогните резиновую манжету люка и проверьте, нет ли в ее складках мелких предметов, монет или скрепок.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана — короткий резкий шум при наборе воды является нормальным, если давление в системе в порядке.
  • Нормальный шум сливного насоса — насос работает с характерным гулом, который усиливается при отжиме. Если шум не меняет характер, это нормально.
  • Неровная или неправильная установка машины — машина может слегка вибрировать, если ее ножки выставлены не по уровню.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра — некоторые модели издают легкий шум во время работы системы ионизации.
  • Нормальный шум компрессора при сушке — компрессор сушильной функции работает с характерным шумом, что является нормой.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, или вы обнаружили признаки серьезной неисправности, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику и устранит поломку. Мастер проверит и при необходимости заменит:

  • Засор или повреждение сливного насоса — при неисправности насос будет заменен на новый.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы — амортизаторы меняются комплектом, так как износ одного элемента приводит к быстрому износу второго.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном — для извлечения предмета может потребоваться частичный разбор корпуса машины.